Webデザイン×動画で案件を取る｜サービスの流れが伝わるページを提案する

動画が必要かを、説明したい一つの疑問から考える

以下は架空の金属加工業者の例です。初めて頼む人が、相談の準備や条件の確定時期を知らないなら、短い動画と説明ページで案内する用途が考えられます。文章や図で十分に説明できる場合もあります。

公開ページから分かるのは、相談、見積もり、製作、納品などの掲載内容です。実際の受付や現場で何を説明しているかは、事業者の話を聞かないと分かりません。画面上の説明量は、受注を逃している根拠にはなりません。

制作例で、動画と文字の使い分けを説明する

制作例には、想定読者の疑問と、動画・文字をそれぞれ何に使ったかを記載できます。自主制作の表記が前提で、実在工場の取引先や成果を加えるものではありません。相手の写真や作業映像を無断で使った完成案の公開も避けます。

初回の用件は、公開画面で起きたことを一つ伝え、説明の必要性を尋ねる連絡です。営業受付のある事業窓口を使い、長い映像や大量の資料を送る前に、制作例の内容と相談したいことが分かる文面にします。

［会社名・ご担当者名］様
［氏名・屋号］と申します。［実際に確認した公開ページ］を拝見しました。
初めて相談する方が［準備や依頼の流れ］を確認する場面について、ご連絡しました。
公開の案内では［確認した操作と表示］でした。現在、初回のご説明で補足されることはありますでしょうか。
必要でしたら、相談から納品までを説明する動画と、条件を文字で読めるページの制作をご相談したく存じます。
関連する制作例：［公開可能なURLと担当範囲］
ご関心がありましたら、現状を短く伺えれば幸いです。
［氏名・屋号／事業用連絡先］

商談で、動画・文字・人の説明を分担する

繰り返し説明する手順は動画の候補ですが、図面や実物を検討する判断は案件ごとに異なります。共通の流れ、文字で読む条件、個別相談の役割を分け、事業者が承認した内容で構成する案です。

表は横にスクロールできます。

動画を載せるページで確認する四つの項目

音を出せない環境や、条件だけをすぐ読み返したい場面もあります。映像の再生だけに頼らず、本文にも要点があるページなら、見る人が必要な情報を探せます。次の四項目が制作時の検証内容です。

映像と説明を、実際の業務に合わせる

場面ごとの説明と順序は、実際の業務を担当する人の承認を受けた内容です。機械、製品、取引先情報の公開可否も関わります。生成したイメージを、実際の現場や加工実績と誤解させる掲載は避けます。

声で説明する内容に字幕を付ける

W3Cは、録画映像の音声情報を伝える字幕について解説しています。台詞や重要な条件を字幕・本文でも読めれば、音声を消したときも内容を検証できます。

再生・停止・音量の操作を用意する

W3Cには、動く内容の停止などを扱う解説があります。これも参照しながら、再生・停止・音量を操作できるか、自動再生中も条件を読めるかを実画面で点検できます。

動画を再生せずに、条件と相談先を読めるようにする

映像の読み込みや配置は、他の情報を読む際の負担にも関わります。実装に関する公式資料と実端末の表示を使って検証し、再生せずに相談先へ進める経路も用意する構成です。

最初に作る動画と、掲載ページの費用を出す

「相談から見積もりまで」などに説明を区切り、確認済みの素材から作る方法があります。［動画の尺］［撮影の有無］［字幕］［掲載ページ］［制作費用］［納期］［修正範囲］によって、受ける作業量を説明できます。

構成、映像、ページにはそれぞれ承認の段階があります。担当が別なら、比率、字幕、納品形式、差し替え方法も受け渡しの条件です。撮影や修正を無制限に受ける契約ではなく、説明の追加や別用途版には改めて合意が要ります。

• 事業者が承認する業務の事実と表現。
• 使用できる写真・映像・音の範囲。
• 自分と協力者が担当する制作。
• 掲載、更新、元データの引き継ぎ。

誤りの点検と、音声なし・動画なしでの利用

映像全体の誤りや読めない文字に加え、ページの冒頭から条件・相談先まで操作できるかが検証の範囲です。スマートフォン、無音、動画を再生しない場合でも情報にたどり着けるか、再生・停止の操作が働くかを点検します。

公開後には、利用許可のある記録や、初回相談に残った質問を使って、説明に不足がなかったか話せます。再生と理解、実際の問い合わせは別の結果です。成約の増減を動画だけの効果として説明することはできません。

1. どの疑問を動画で説明するか、一文で書く。
2. 構成と素材、担当を確認する。
3. 費用と範囲の承認後に制作する。
4. 動画とページを、想定する使い方で確かめる。
5. 利用記録と残る質問から、追加・修正する説明を提案する。

よくある質問

動画編集が得意でないと提案できませんか？

Webの構成・表示を担当し、動画を協力者へ依頼する分担もあります。自分の担当と検証方法が伝わり、対応できない工程も含めた一人の受注に見せない提案です。

動画を入れれば問い合わせは増えますか？

動画の有無だけで結果は決まりません。内容、対象、案内先、時期が関わります。提案の対象は、説明したい疑問と、その理解をどう検証するかという具体的な仕事です。