対面で動画編集を提案する｜地域の事業者へ仕事の話を聞く

仕事の話をしてよい場か、先に確かめる

交流会や展示会には、主催目的や営業のルールがあります。紹介は紹介者と相手の了承、訪問は業務窓口への用件説明と時間の相談が前提です。

買い物客として訪れ、接客中のスタッフを長く引き止める営業は、通常の業務を妨げかねません。相手が制作相談を受ける担当者か、話せる時間かも関わるため、断りがあればそこで終了します。

面談前に分かる情報と、会って尋ねたいこと

扱うサービス、利用する人、既存の動画やWeb案内は、面談前の準備に使える公開情報です。分かった内容と未確認の点がメモになっていれば、同じ説明を全て聞き直さずに話せます。

体験サービスなら、申込前に流れを説明する場面があるかという問いが考えられます。動画がなくても、紙や写真などで足りている場合があるため、現在の案内方法が話を始める材料です。

表は横にスクロールできます。

自己紹介で、担当できる映像制作を伝える

自己紹介は、ソフト名に加えて、どんな説明の映像を作るかが分かる内容です。担当できる範囲と、相手の話を聞いてから相談したい条件が伝われば、用件を理解してもらえます。以下は架空の会話例です。

はじめまして。動画編集を行っている［氏名/屋号］です。［紹介・参加の経緯］で伺いました。
私は［実際に担当できる範囲］を担当しています。［公開されているサービス］を拝見し、利用前の流れを映像で案内する場面があるかと思いました。
現在、初めての方にはどんな方法で説明されていますか。今日は、映像が必要な場面があるかを伺えればと思っています。
今お話しするのが難しければ、ご都合のよい窓口や方法をご案内いただけますか。

具体的な一回の仕事を聞く

最近受けた質問と、そのときの案内方法を聞けば、具体的な一回の仕事について話せます。長い説明、繰り返しの手順、担当者ごとの案内の違いがあれば、動画にする用途があるかを相談できます。

• 初めての方へ、最初に何を説明していますか。
• 最近、説明に時間がかかった場面はありましたか。
• 今は紙、写真、Web等をどのように使っていますか。
• 方法を変える場合、誰の確認やどんな準備が必要ですか。

見本は、会話に合う一つを見せる

相手が映像に関心を示した場合は、用途に近い作品が一つあると話せます。再生には相手の時間と音量の都合も関わるため、その場で長い作品集を全て視聴してもらう前提にはしません。

作品には自分の担当工程と、自主制作か顧客の許可を得たものかを表示します。近隣店の動画やロゴの無断使用は、取引があるかのような誤解を招きます。自分の素材でも、制作方法を説明する見本は作れます。

聞いた用途を確かめ、構成案を出すか相談する

「申込後に毎回説明する準備物を、動画一本にまとめる用途でしょうか」と言い直すと、誰がいつ使う映像かについて認識を合わせられます。聞いた内容と違えば、相手が訂正できる問いです。

相手が関心を示したら、視聴者、伝える内容、素材、確認担当者を一枚にまとめた構成案を送ってよいか尋ねます。初回の契約は説明用の一本を作る内容と費用で、売上や予約の増加を保証するものではありません。

次の連絡は、方法と内容の了承を得る

「今回話した構成案と制作条件を、どの窓口へお送りすればよいですか」という聞き方なら、送付の内容と方法を一緒に相談できます。名刺の受領だけで、継続連絡まで了承されたとは言えません。担当者が別なら正式な窓口の案内を受ける形です。

後日の連絡には、会った場、話した用途、依頼された資料が分かる文面を使います。了承のない宣伝は続けず、断りや連絡不要の希望を記録に残します。メール等には表示や送信に関する適用条件もあります。

撮影も求められた場合の担当と費用

素材がまだなければ、顧客が撮影する、自分が別途受ける、撮影のできる協力者へ頼む方法があります。編集を受けることと、撮影も一括で受けることは異なります。

撮影場所、出演者、営業への影響、利用範囲は、店側と合意する条件です。初回一本の構成、編集、字幕、確認、納品形式、修正、金額、支払いも記録に残します。店内やお客様の撮影・営業見本への公開には、事前の許可が伴います。

話した案と、正式な発注内容を分けて記録する

面談で話しただけの案と、正式な発注内容は区別しておくと、着手後の行き違いを避けられます。用途、材料、確認者、期日を含む書面などが、双方で読める制作条件の記録です。

費用には制作工程のほか、移動、素材の分類や確認、修正、協力者への依頼が関わります。当初費用に含む作業と追加見積もりの範囲が分かれば、価格を説明できます。紹介者がいても、取引条件は契約する当事者同士で合意する内容です。

面談と納品後に確認できたことを記録する

面談や名刺の件数では、どんな動画の用途があったかは分かりません。動画以外の方法が合ったという回答も、次の提案に使える情報です。記録は、本人が話した内容と分かった範囲に限ります。

納品後に使った場面、追加質問、内容確認の負担、直したい点が分かれば、次の仕事を具体的に話せます。結果の掲載は別途許可を得る内容で、紹介や実績公開が当然に含まれる契約ではありません。

よくある質問

直接店舗へ行く方が早いですか

紹介や予約面談など、仕事を話す了承のある場が候補です。直接訪問するかどうかは、業務の受付方法と相手の時間によります。

その場で見積もりを出すべきですか

素材や制作範囲が不明なら、聞き取り後に提示する回答で構いません。仮の案や金額を伝える場合は、何を前提とした金額で、何が未確認かも説明に含みます。